我的hotel梦——我校优秀校友、长沙瑞吉酒店总经理助理刘兰妮应邀来我系交流
发布时间：2014-12-05 责任编辑：Admin 来源：经济与管理系
11月25日晚七点，我校涵虚楼C多4教室热闹非常，不时传来由衷的赞叹和会心的笑声，这是经济与管理系邀请我校旅游管理专业2012届毕业生、现任长沙瑞吉酒店总经理助理刘兰妮讲座的现场。我系王永启副书记及龚敏、刘娟、吴壮益、廖化化、刘海林、喻磊等老师均参与交流，听取讲座的同学们以酒店管理方向在校生为主。
刘兰妮，我系2007级酒店管理班学生，现任长沙瑞吉酒店总经理助理，曾在海南金棕榈酒店担任前台工作、在长沙君逸康年酒店担任大堂副理工作。本次讲座题为：Hotel，梦起航的地方——长沙各酒店品牌介绍及个人从业经验分享。她结合个人实际从业经验向所有与会师生详细介绍了喜达屋旗下9大子品牌，特别是明、后年将陆续在长沙开业的St. Regis酒店及 W酒店的品牌背景；与大家分享了她在海南金棕榈酒店的毕业实习经历，诙谐地介绍了自己人生中还未来得及开口、部门负责人只看一眼就宣告结束的第一次面试，总结了自己的毕业实习收获及个人在长沙君逸康年作为管培生的轮岗经历，通过案例的处理示范展示了优秀的大堂副理应具备的素养，谈到新时期的酒店人特别应具备服务意识、敬业精神及“喜达屋关爱”对客服务计划。
在讲座的尾声，我系有多位同学提出了“酒店是吃青春饭吗？”、“英语的重要性”等多个问题，引发了现场热议，刘兰妮一一作了解答。王永启副书记从学习的重要性、途径的多样性角度做了精彩点评，也对我系毕业生及在校生的素质给予了高度赞赏。
本次讲座为旅游管理专业系列讲座的第三场，生动活泼，手段新颖，与会的老师和同学们回味无穷，期待着本次系列讲座的第三场。
（供稿人：吴壮益）
